경산시, 민원공무원과 현장 소통 강화 “신뢰받는 민원행정 만들 것” > 정치/행정

시장과 함께하는 민원공무원 간담회 개최,애로사항 청취·근무환경 개선 방안 논의

경산시가 민원 행정의 최일선에서 시민을 직접 응대하는 공무원들의 목소리를 듣고 시민 중심의 민원 서비스 개선에 나섰다.

경산시는 10일 경산산업단지 복합문화센터에서 '시장과 함께하는 민원공무원 공감·소통 간담회'를 개최하고, 민원 현장의 애로사항과 건의사항을 청취했다.

이번 간담회에는 읍면동 민원 담당 공무원 15명과 분야별 민원 처리 우수공무원 9명 등 모두 24명이 참석했다. 

참석자들은 민원 업무를 수행하면서 겪는 현장의 어려움과 개선이 필요한 사항에 대해 자유롭게 의견을 나누고, 보다 나은 민원 서비스 제공을 위한 해결 방안을 모색했다.

특히 이날 행사에서는 시민 중심의 민원행정과 적극적인 민원 처리로 시민 만족도 향상에 기여한 분야별 우수공무원에게 표창을 수여하며 직원들의 노고를 격려했다.

조현일 경산시장은 “시민과 가장 가까운 곳에서 행정의 첫인상을 만들어가는 민원공무원 여러분의 노고에 감사드린다”며 “앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이고 직원들과 함께 소통해 더욱 신뢰받는 민원 행정을 만들어 나가겠다”고 말했다.

한편 경산시는 이번 간담회를 계기로 민원공무원과의 소통을 지속적으로 확대하고, 현장에서 제시된 의견을 시정에 적극 반영할 방침이다.

또한 직원들이 자긍심을 갖고 근무할 수 있는 조직문화를 조성하는 한편, 시민들이 체감할 수 있는 신속하고 친절한 민원 행정 서비스 구현에도 힘을 쏟을 계획이다.